سياسات الدفع والاسترداد والإلغاء

💳 سياسة الدفع

1. طرق الدفع المتاحة

نقبل حاليًا طريقتين للدفع: التحويل الفوري عبر خدمة كليك (CliQ)، أو الدفع نقدًا عند باب الفعالية. الدفع بالبطاقات البنكية غير متاح حاليًا.

2. التحقق من الدفع والإيصالات

تتم مراجعة كل دفعة يدويًا من فريقنا قبل تأكيد الحجز، حرصًا على دقة كل عملية. بعد التأكيد يصلك إيصال دفع رسمي بصيغة PDF مع تذكرتك بصيغة QR على بريدك الإلكتروني.

3. أكواد الخصم والأسعار المبكرة

أكواد الخصم تُستخدم مرة واحدة لكل حساب وبكود واحد في كل حجز، ولكل كود تاريخ انتهاء محدد. أسعار التسجيل المبكر تُطبَّق تلقائيًا خلال فترتها، والسعر المعروض لحظة إتمام الحجز نهائي ولا يتغير لاحقًا. الخصومات لا تُطبَّق بأثر رجعي على حجوزات مؤكدة.

4. قائمة الانتظار

عند اكتمال مقاعد فعالية يمكنك الانضمام إلى قائمة الانتظار التفاعلية. إذا توفر مقعد نرسل لك تنبيهًا فوريًا — التنبيه لا يُعد حجزًا، وتُمنح المقاعد بأسبقية إتمام الحجز والدفع.

5. مكافآت الإحالة

عند دعوة زميل عبر رابط الإحالة الخاص بك يحصل كلاكما على خصم بعد تأكيد حجز زميلك ودفعه. المكافآت لا تُستبدل نقدًا، ونحتفظ بحق إلغاء أي مكافأة ناتجة عن إساءة استخدام.

سياسة الاسترداد

1. دورنا كوسيط

تعمل فارما لينك كوسيط لتحصيل المدفوعات. يتحدد أهلية الاسترداد من قبل منظم الفعالية، وليس المنصة.

2. طلب الاسترداد

لطلب الاسترداد، تواصل مع منظم الفعالية مباشرة أو تواصل معنا على hello@pharmalinkjo.com وسنسهّل العملية.

3. مدة المعالجة

تتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة خلال 5-10 أيام عمل حسب طريقة الدفع.

سياسة الإلغاء

1. إلغاء الفعالية

إذا ألغى المنظم الفعالية، سيتم إخطار جميع المشاركين المسجلين وسيتم استرداد المبالغ كاملة.

2. إلغاء المشارك

يخضع إلغاء المشاركين للسياسة الخاصة بكل فعالية. يرجى مراجعة شروط الفعالية قبل التسجيل.

سياسة التسليم

1. طبيعة خدمتنا

تقدم فارما لينك خدمات رقمية بالكامل — تسجيل الفعاليات ورموز QR والشهادات. لا يتم شحن أي منتجات مادية.

2. تسليم الشهادات

تتوفر شهادات الحضور رقمياً في حسابك فور حضورك وتسجيل حضورك في الفعالية.